...

О сервисном центре

Компания Polymedia имеет свой собственный сервисный центр в Москве и Санкт-Петербурге, а региональные представительства позволяют осуществлять сопровождение реализованных компанией решений и осуществлять оперативную сервисную поддержку.

Сервисный центр предоставляет полный комплекс гарантийного и постгарантийного обслуживания на весь перечень программно-аппаратных решений, в рамках AV и IT проектов системной интеграции.


Компетенции

Сервисный центр Polymedia обладает высокими компетенциями во всех сферах профессиональных AV и IT технологий.

Поддержка AV-систем:

  • Видеостены любых современных технологий: LED, LCD, кубы обратной проекции и микротайлы, сшивки проекторов.
  • Видеоконтроллеры, матричные коммутаторы, источники видео сигналов.
  • Коммутационное оборудование.
  • Аудиопроцессоры, микшеры, усилители, акустические системы, конгресс системы.
  • Видео-мэппинг.
  • Системы Digital Signage.

Поддержка других систем:

  • Системы управления на базе Creston, AMX, Extron и т.д.
  • Системы гарантированного электропитания.
  • Системы кондиционирования.
 

Поддержка ИТ-систем:

  • Сети передачи данных и сетевое оборудование
  • Сервера, системы хранения данных (СХД)
  • Беспроводные сети
  • Телефония, аудио-видеоконференцсвязь, мультимедийные системы
  • Инженерные системы: системы видеонаблюдения и контроля доступа, противопожарные, климатические системы, системы электроснабжения и бесперебойного питания (ИБП)
  • Системы информационной безопасности
  • Рабочие станции: ПК, ноутбуки.
  • Системы печати и оргтехнику.

Сервисный Центр Polymedia более 10 лет успешно осуществляет свою деятельность на рынке системной интеграции. За это время был накоплен многолетний опыт по сервисному обслуживанию, диагностике и ремонту оборудования крупнейших мировых производителей рынка IT и аудиовизуальных технологий.

Сервисный Центр имеет площадки, оснащенные всем необходимым специальным оборудованием для проведения диагностики и ремонта любой сложности. Материальная база в совокупности с накопленным опытом работы и высокой квалификацией специалистов позволяет производить ремонт широкого спектра аппаратуры не только путем замены узлов, но и на компонентном уровне.

Сервисный Центр Polymedia имеет широкий спектр авторизаций от производителей профессионального аудио и видео оборудования, систем управления и гарантированного питания:

Mitsubishi Electric, Sony, Panasonic, Digital Projection, WolfVision, Extron Electronics, Crestron, Sanako, Casio, Crestron, Kramer, Epiphan, Prysm, JBL, Crown, Pioneer, Quik Lok, Marantz, Christie, Adder, DIS, Allen & Heath, Arthur Holm, Element One, Beyerdynamic, Sennheiser, Biamp, Bosch, C-nario, Cypress, Dell, Epson, Gefen, Moxa, Nec, Optoma, Pasco, Sanako, Polycom, LifeSize, Cisco, Projecta Samsung,  Wacom и т.д.

Это позволяет комплексно осуществлять поддержку Центров Обработки Данных, Ситуационных центров, Диспетчерских, Конференц-залов, Переговорных и учебных заведений.

Сервисный центр сертифицирован фирмами-производителями на ремонт оборудования, специалисты проходят плановые обучения, поддерживается необходимый запас ЗИП.

Особое внимание Сервисный Центр уделяет техническому обслуживанию и поддержке реализованных проектов. Для этих целей в штате сервисного центра работает оперативная группа, которая всегда готова в короткие сроки выехать на место для диагностики и устранения сбоев в работе комплекса.

Сервисный центр Polymedia заключает контракты на сервисное обслуживание всего спектра презентационного оборудования, что позволяет обеспечить его длительную и бесперебойную работу, а в случае выявления неисправностей – своевременную диагностику и ремонт. Мы предлагаем заказчикам опциональные схемы регулярного технического обслуживания систем и срочного сервиса при нештатных ситуациях. Наличие постоянно поддерживаемого склада запасных частей и квалифицированного персонала позволяет решать в кратчайшие сроки задачи любого уровня сложности.


Наши клиенты

Профессионализм и многолетний опыт специалистов Polymedia подтвержден успешно реализованными проектами для различных заказчиков. Нам доверяют представители крупного бизнеса и гос. корпораций:

  • ИнтерРАО
  • ЦОД Сбербанк
  • Ространснадзор
  • АФК система
  • Верховный Суд РФ
  • ОАО "ФСК ЕЭС"
  • Ростелеком
  • Воентелеком
  • Сколково
 

Государственные организации: ЦИК РФ, Администрация Президента РФ, Мэрия и Правительство Москвы, РАГС, администрации городов и регионов, ОАО «РЖД», структуры Министерства обороны: Генштаб ВС РФ, ВАГШ ВС РФ, ВМФ, МВО, ВВС и другие силовые структуры: ВВ МВД, МВД РФ, МЧС РФ и другие силовые структуры;

Предприятия нефтегазового и энергетического комплекса: ОАО «Газпром», НПФ «Газфонд», ООО «Уренгойгазпром», ООО «Газпром добыча Оренбург», ООО «Ямбурггаздобыча», ОАО «БГК», ОАО МРСК, ОАО «Башкирэнерго»;

Известные отечественные и зарубежные компании: ВГТРК, РБК, СТС, 1С, SAP, IBM, Oracle, L'Oreal, «Астра Зенека», Nikomed, «Исток», «Соник Дуо» («Мегафон-Москва»), Unilever;

Спортивные организации: ОГО ВФСО «Динамо», КСК "Битца", СК «Олимпийский»; ФК «Локомотив»;

Система образования: Федеральное Агентство Образования РФ, школы, колледжи, вузы Москвы и регионов, а также Министерства образования регионов и областей;

Крупнейшие операторы выставочной индустрии: "Экспоцентр", "Пермская Ярмарка", MVK, авиасалон «МАКС» и многие другие государственные и коммерческие структуры.


Контактная информация

По всем вопросам ремонта и гарантийного обслуживания обращайтесь по электронной почте: techserv@polymedia.ru

Наш адрес: г. Москва, ул. Кржижановского, д.29, корпус 1