Платный ремонт
Сервисный центр ЗАО «Полимедиа» является авторизованным сервис-провайдером производителей:
Mitsubishi Electric, Sony, Samsung, Panasonic, Digital Projection, Extron Electronics, Atlona, Casio, Sanako, Pasco, LifeSize, Crestron, Kramer, Epiphan, Prysm, JBL, Crown, Pioneer, Quik Lok, Marantz, Christie, Adder, DIS, Allen & Heath, Arthur Holm, Element One, Jupiter, RGB Spectrum, Matrox, Datapath, Beyerdynamic, Sennheiser, Biamp, Bosch, C-nario, Cypress, Dell, Epson, Gefen, Moxa, Nec, Optoma, , WolfVision, Polycom, Projecta, Wacom и т. д.
Обратитесь к нам, и любая проблема с Вашей техникой будет решена профессионально и за минимально возможное время.
Мы предлагаем платные услуги по диагностике и ремонту оборудования, в том числе с выездом на объект наших заказчиков, по следующим направлениям:
|
Мультимедиа проекторы |
Интерактивные панели, дисплеи, комплексы Интерактивные доски Интерактивные столы Интерактивные полы Коммутационное оборудование |
Видеоконференцсвязь Аудиооборудование Цифровые лаборатории Документ-камеры Лингафонные классы 3D принтеры |
Стоимость работ/услуг в условиях Сервисного центра
|
№ п/п |
Наименование услуг |
Стоимость работ, руб. |
| 1 | Диагностика | От 4 500,00 |
| 2 | Компонентный ремонт | От 12 000,00 |
| 3 | Ремонт | Согласовывается дополнительно после проведения диагностики |
Стоимость выездных работ/услуг Сервисного центра
|
№ п/п |
Наименование услуг | Стоимость выезда одного специалиста, руб. | Стоимость выезда двух специалистов, руб. |
| 1 | Замена лампы в проекторе (точная неисправность) | 6 000,00 | − |
| 2 | Диагностика / мелкий ремонт 1 или 2 определенных позиций оборудования | 12 000,00 | 18 000,00 |
| 3 | Диагностика комплекса (выявление неисправности, устранение без ЗИП, если возможно) | 16 000,00 | 25 000,00 |
| 4 | Монтаж/демонтаж оборудования | 10 000,00 | 15 000,00 |
| 5 | Работы по программированию систем управления, в т. ч. программные продукты | 25 000,00 | 40 000,00 |
| 6 | Услуги в нерабочее время | * | * |
| 7 | Командировка (другой город) без учета расходов на проездные и проживание | 25 000,00** | 40 000,00** |
* Стоимость услуг Сервисного центра в нерабочее время рассчитывается по двойному тарифу (стоимость услуг по пп. 1–5 умножается на коэффициент 2.0).
** Стоимость командировочных расходов и общая стоимость выезда согласовываются отдельно. Стоимость указана исходя из необходимости затратить более чем 8 часов рабочего времени сотрудников (с учетом перелетов либо переездов).
Правила проведения ремонта
- Ремонт в СЦ компании Polymedia проводится с использованием оригинальных запасных частей, расходных материалов и технологий, рекомендованных производителями. Срок проведения работ – от 3 дней. Точный срок зависит от сложности поломки и наличия необходимых элементов на складе СЦ.
- Перед ремонтом требуется оплата диагностики. После оценки технического состояния оборудования наш специалист озвучивает клиенту стоимость и срок выполнения работ. Стоимость диагностики не возвращается заказчику вне зависимости от его решения о целесообразности ремонта.
- Специалисты СЦ Polymedia готовы использовать предоставленные клиентом требуемые расходные материалы (фильтры, лампы и т. д.). При применении необходимых элементов с нашего склада их стоимость согласовывается с заказчиком дополнительно.
- Срок действия гарантии после ремонта составляет 45–90 дней и зависит от типа устройства.
- Мы не принимаем оборудование с истекшим расчетным сроком эксплуатации (или если оно куплено более 10 лет назад при условии, что срок службы неизвестен). Чаще всего ремонт такого оборудования не приводит к восстановлению технических и эксплуатационных характеристик на 100 %. Кроме того, запасные части и расходные материалы для него уже не выпускаются, и найти их практически невозможно.
- После выполнения работ наши менеджеры связываются с клиентом и сообщают о готовности оборудования. Мы размещаем технику бесплатно на нашем складе на срок 3 месяца. Если клиент не забирает оборудование в течение этого времени, за каждый следующий день хранения мы взимаем плату за складские услуги. Она составляет 1 % от стоимости ремонта. По истечении 180 дней невостребованное отремонтированное оборудование утилизируется.