Стандартная гарантия от Polymedia проектов системное интеграции: надежная защита вашего оборудования

Polymedia предлагает стандартную гарантию на проекты системной интеграции, которая обеспечивает комплексное обслуживание и поддержку вашего оборудования. Мы стремимся к тому, чтобы ваше оборудование работало бесперебойно и эффективно, а любые возникающие вопросы решались оперативно и профессионально.

Что включает стандартная гарантия:

  • Техническая поддержка (консультации по телефону, приём заявок) с 9:00 до 18:00 в будние дни.
  • Выезд инженеров на территорию заказчика в течение 5 рабочих дней.
  • Удалённая диагностика и диагностика неисправности оборудования с выездом на объект.
  • Монтаж и демонтаж неисправного оборудования.
  • Ремонта оборудования в сервисном центре,
  • Установка и настройка оборудования.
  • Поддержка программного обеспечения.
  • Взаимодействие с производителем по всем вопросам.

Не входит в стандартную гарантию:

  • Регламентные работы: комплекс мероприятий технического обслуживания для повышения отказоустойчивости оборудования.
  • Обновление ПО.
  • Замена расходных материалов.
  • Стоимость расходных материалов.
  • Подменный фонд.
  • Заказ спецтехники: тура, автовышка и т. д. (при необходимости).
  • СП и СИ: Спецпроверка и спец. исследование (при необходимости).
  • Срок ремонта из-за поставки ЗИП не регламентирован.

Стандартная гарантия сервисного центра Polymedia — это уверенность в качественной работе профессионального мультимедийного оборудования и защита от возможных дефектов и неисправностей в течение всего гарантийного срока.

Как обратиться к нам по гарантии

Для получения обслуживания по гарантийному обязательству
Вам необходимо заполнить заявку ниже.

Отправляется, пожалуйста подождите ...